よくあるご質問

  • 食べ頃はいつですか?

    • 果物によって時期が違います。また天候にも左右されますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。
  • 賞味期限は?

    • 商品到着後、なるべく早くお召し上がりください。
  • 返品はできますか?

    • 商品の特質上、お客様の都合による返品は不可ですが、商品の傷みなど正当な理由がある場合のみ、返金、交換を致します。
  • キャンセルはできますか?

    • 商品の発送後のキャンセルはお受けできません。発送前日までにお申し出ください。
  • 熨斗はつけられますか?

    • 慶事、贈答、弔事と対応しています。
  • 到着日時の指定はできますか?

    • ご注文時に着日を指定頂けますが、収穫の状況を踏まえた日程とさせていただいております。 最短でのお届けをご希望の方は、ご注文前にお電話にてご連絡いただければ対応可能な場合もあります。
  • 配送はクール便ですか?

    • 清水白桃といちじくは全てクール便での発送としています。その他の果物に関しましては、ご指定のない限りは普通便での発送としています。
  • 個人情報などの取り扱いは大丈夫ですか?

    • 末永果樹園では、お客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス・ご購入商品など)を法令の定めなどによる場合を除き、第三者に開示することは一切ありません。 安心してご利用下さい。